Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti con severi controlli di qualità in atto. Per offrirti una maggiore tranquillità, offriamo anche una garanzia di restituzione completa di 30 giorni per ogni ordine. Acquista con fiducia e goditi una fantastica esperienza di acquisto!

ARTICOLI RESI GRATUITI

Gli articoli che possono essere restituiti/rimborsati o cambiati entro 30 giorni dalla ricezione devono seguire i criteri seguenti:

• Nuovo e disinstallato.

• Articoli ricevuti di taglia/colore errati.

• Articoli difettosi danneggiati/rotti o sporchi all'arrivo.

• Articoli non lavati, mai indossati e non utilizzati che non hanno soddisfatto le tue aspettative entro 30 giorni dalla ricezione.

ARTICOLI NON RESI

Non accetteremo resi nelle seguenti condizioni:

• Articoli al di fuori del periodo di garanzia di 30 giorni.

• Articoli lavati, indossati, usati o usati in modo improprio.

Appunti:

Se lo restituisci ancora, le spese di spedizione per la restituzione dovrebbero essere a carico dell'acquirente e addebiteremo il 15% per l'utilizzo.

Tutti i resi devono essere autorizzati dal nostro Team tramite il Support Center. Gli articoli restituiti senza un modulo di restituzione della merce (RMA) non saranno accettati.

Si prega di seguire attentamente la nostra procedura di reso per ridurre al minimo eventuali ritardi:

1. Se il tuo articolo è restituibile (vedi sopra), invia un ticket al nostro Centro assistenza indicando:

• Numero d'ordine

• nome del prodotto

• Un motivo per ritornare

2. Il nostro servizio clienti risponderà alla tua richiesta entro 48 ore e ti fornirà un modulo di restituzione della merce (RMA) insieme al nostro indirizzo di restituzione.

3. Si prega di restituire l'articolo secondo le nostre istruzioni sul modulo RMA e di inviarci una prova di restituzione sotto forma di numero di tracciamento e una ricevuta di ritorno valida.

4. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, ti invieremo un'e-mail e organizzeremo uno scambio o un rimborso entro 3 giorni.

Si prega di consentire tra 3-6 giorni lavorativi affinché il nostro team post-vendita elabori la tua richiesta. Dopo questo, si prega di notare i tempi di rimborso di seguito:

• Per i rimborsi con carta di credito, attendere tra 7 e 14 giorni lavorativi per l'elaborazione della transazione.
• Per i rimborsi PayPal, attendi fino a 48 ore prima che la transazione venga visualizzata nel tuo account.
• Per i rimborsi di Wallet (credito del negozio), attendi 48 ore per l'aggiornamento del tuo account.