Wir sind stolz auf unsere Produktqualität mit strengen Qualitätskontrollen. Um Ihnen zusätzliche Sicherheit zu bieten, bieten wir auch eine umfassende 30-Tage-Rückgabegarantie für jede Bestellung. Kaufen Sie mit Vertrauen und genießen Sie ein großartiges Einkaufserlebnis!

KOSTENLOSE RÜCKGABEARTIKEL

Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/erstattet oder umgetauscht werden können, müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

• Neu und deinstalliert.

• Artikel in der falschen Größe/Farbe erhalten.

• Fehlerhafte Artikel sind bei der Ankunft beschädigt/zerbrochen oder verschmutzt.

• Ungewaschene, ungetragene und unbenutzte Artikel, die Ihre Erwartungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht erfüllt haben.

NICHT RÜCKGABEARTIKEL

Wir akzeptieren keine Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen:

• Artikel außerhalb des 30-tägigen Garantiezeitraums.

• Gewaschene, getragene, gebrauchte oder zweckentfremdete Artikel.

Anmerkungen:

Wenn Sie es dennoch zurücksenden, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers, und wir berechnen 15 % für die Nutzung.

Alle Rücksendungen müssen von unserem Team über das Support Center genehmigt werden. Rücksendungen ohne Warenrücksendeformular (RMA) werden nicht angenommen.

Bitte befolgen Sie sorgfältig unseren Rückgabeprozess, um Verzögerungen zu minimieren:

1. Wenn Ihr Artikel zurückgegeben werden kann (siehe oben), reichen Sie bitte ein Ticket in unserem Support Center ein und geben Sie Folgendes an:

• Bestellnummer

• Produktname

• Grund der Rückkehr

2. Unser Kundendienstteam wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden beantworten und Ihnen ein Warenrücksendeformular (RMA) zusammen mit unserer Rücksendeadresse zukommen lassen.

3. Bitte senden Sie den Artikel gemäß unseren Anweisungen auf dem RMA-Formular zurück und senden Sie uns einen Rücksendenachweis in Form der Sendungsverfolgungsnummer und eines gültigen Rücksendescheins.

4. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail und arrangieren einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen.

Bitte geben Sie unserem Kundendienstteam zwischen 3 und 6 Werktage Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Danach beachten Sie bitte die folgenden Rückerstattungszeiten:

• Bei Kreditkartenrückerstattungen kann es zwischen 7 und 14 Werktagen dauern, bis die Transaktion verarbeitet ist.
• Bei PayPal-Rückerstattungen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Transaktion in Ihrem Konto angezeigt wird.
• Für Wallet-Rückerstattungen (Store-Guthaben) warten Sie bitte 48 Stunden, bis Ihr Konto aktualisiert wird.